Что делать, если прислали явный брак с aliexpress?

1

У меня такая ситуация: заказала серьги, они пришли, но с явным заводским браком (серьги разной длины, из-за отсутствия на одной из них звена). Все звенья спаяны с завода, так что переделать своими усилиями возможности нет. я открываю спор на полную сумму, без возврата этого хлама обратно. Но продавец хитрый, переделывает спор так. что я и товар должна вернуть и возмещение ставит 0. Я переделываю спор на свои условия, так и играемся. Есть ли смысл его обострять. Сможет ли администрация али вернуть всю сумму, при условии что я не буду отправлять этот хлам обратно. Или у них строгие условия с этим – нет возврата товара, нет полного возмещения. Но ведь и частичное меня не устраивает, эти серьги не пригодны к использованию, их и продать нельзя, т.к. они бракованные. Что делать, играть и дальше с продавцом в изменение условий спора (брать его измором), или все же...

0 0
2

Вконтакте

Одноклассники

Facebook

Twitter

Мой мир

Google+

Что делать, если пришел бракованный товар с Алиэкспресс? Открывать спор, конечно же! Читайте далее, как это делается.

Что делать, если прислали бракованный товар с Алиэкспресс?

Ранее я уже рассказывала, как открывать спор, если пришел не тот цвет или размер, или же когда продавец с Алиэкспресс присылает подделку. Можно сказать, что эта статья — продолжения этого полезного цикла лишь за одним исключением: продавец прислал то, что нужно, но вещь оказалась бракованной. Итак, что же делать, если пришел бракованный товар с Алиэкспресс? Ответ очевиден — открывать спор!

Открываем спор по причине бракованного товара с Алиэкспресс

Итак, что имеем: бракованный медальон, крайне нелестный обзор которого я ранее уже писала. Почитать его можно здесь.

Что хотим получить: компенсацию, размер которой я определила в пределах 75% стоимости медальона, БЕЗ возврата самой...

0 0
3

Зачастую у представителей разных стран, слышащих о товарах из Китая, появляются ассоциации чего-то довольно дешевого, некачественно. Они полагают, что такие товары можно продавать только на рынках, так как они сделаны или сшиты на скорую руку. Следует добавить, что несколько лет назад такая картина была актуальной. Да и на сегодняшний день можно встретить китайские вещи, которые сшиты довольно плохо. Но промышленность в Китае развивается.

Товары с каждым днем становятся все качественнее и доступнее. Также многие производители строят в Китае свои заводы, так как это выгодно. Однако, кроме качественных вещей, среди китайских продавцов можно встретить обманщиков, которые продают подделки. Сайт Алиэкспресс портят именно такие продавцы, которые поставляют в Россию и другие страны подобные вещи. Вы можете выбрать, например, платье и заплатить за него деньги на этом сайте. Однако к вам придет платье из некачественного материала, который выглядит довольно странно. Что же...

0 0
4

Многие люди с опаской относятся товару из Китая, так как считают его дешевым и некачественным. Мол, такой товар прослужит своему хозяину все равно недолго, так зачем его покупать. Но, на самом деле, сейчас все совсем не так. Тем не менее, мы не отрицаем, что не существует некачественной продукции из Китая. Она есть, но если грамотно подойдете к покупке китайского товара, вы сможете приобрести качественную продукцию, при этом заплатите за качество и надежность за весьма небольшие деньги. Благо современные китайские заводы наконец-то научились работать не на количество, и на качество, чему мы, безусловно, рады. Самое главное, не наткнуться на дешевые подделки, которые приобретать не стоит даже за самые низкие цены, которые вы только встречали. Такие покупки принесут вам только разочарование.

Торговая площадка Алиэксперсс могла бы быть идеальной, если бы не различные продавцы, которые пытаются выдать дешевые некачественные подделки за отличный товар.

Итак, что...

0 0
5

У многих людей китайские товары совершенно не вызывают доверие. С одной стороны, они совершенно правы. Ведь долгие мы натыкались на различный ширпотреб из Китая, который был крайне недолговечным и некачественным. Сегодня же ситуация в корне изменилась. Промышленность в этой стране стремительно развивается, не говоря уже о объеме товаров, который производят заводы Нет никаких сомнений по поводу того, что в скором времени, возможно, на мировом рынке китайская продукция займет почетное место, хотя и сейчас уже по качеству товары из Китая не уступают другим странам. К тому же, многие известные по всему миру бренды изготавливают свою продукции как раз таки в Китае.

Мы ни в коем случае не говорим вам, что сегодня, приобретая китайскую вещь, вы можете быть уверены в ее высоком качестве. Конечно же, нет, — подделок и дешевых вещей, которые даже своих копеек не стоят очень много. Нужно, так сказать. Среди огромного количества брака и ширпотреба отыскать что-то стоящее, и это...

0 0
6

В интернет магазине Алиэкспресс работает очень надежная служба защиты покупателей, называется она Escrow. Главная особенность программы в том, что деньги поступают на счет продавца только после подтверждения вами получения заказа. Т.е не выслать вам товар продавец не сможет, хотя сейчас практикуется одна интересная схема мошенничества, но об этом мы уже писали ранее.

гарантии алиэкспресс

Правила:
– НИКОГДА не подтверждайте получение посылки заранее!

– Если пришел брак, не подтверждайте удовлетворительное получение посылки. Даже если продавец будет просить об этом.

– Если пришел брак или посылка не пришла вовсе, то нужно открывать диспут или подавать жалобу.

– Если посылка не пришла в течение 60 рабочих дней, то вам вернут деньги, если был открыт диспут и вы не подтвердили получение заказа заранее.

Диспут (спор) на Aliexpress

Если пришел не тот товар, бракованный товар или вообще ничего не прислали в указанные сроки, то...

0 0
7

Добрый день!

Читатели Шоптемы, я нуждаюсь в вашем совете. Сегодня я получила очередную посылку с Алиэкспресс, но с подобной проблемой столкнулась впервые.

Заказала я своему сыну демисезонный комплект: шапка, шарф и перчатки с его любимым принтом – машинками. Посылка была идеально упакована, плюс комплект еще был завернут в один пакет с этикеткой. Но каково мое разочарование! После того как я срезала все бирки (шапка, шарф и перчатки были пришиты друг к другу), я увидела, что шарф, который находился как раз по середине, весь в небольших дырках. Видно, что это фабричный брак. Наверное, машинка во время вязки пропускала нить, вот и образовались дырки. Вещь испорчена. Понимаю, что и вина не продавца, но и носить шарф ребенок в дырках не будет.

Собственно в чем вопрос: что мне делать? Можно ли как-то требовать компенсацию за такой брак? Шапку и перчатки мы носить будем, они подходят хорошо, но вот шарф – нет. Можно ли на Алиэкспресс требовать частичного возврата...

0 0
8

Многих новичков волнует вопрос: «Что делать, если заказанный товар окажется бракованным?».

1. При выборе товара, особенно если это электронная техника, проверяйте продавца, смотрите на его рейтинг и отзывы. Читайте обзоры о выбранном товаре в Интернете. Если возникают вопросы, то можете установить контакт с прежними покупателями и уточнить непонятные моменты.

2. Поговорите с продавцом перед оплатой заказа. Спросите, реальные ли фото представлены в описании товара, если нет, попросите выслать настоящие. Поинтересуйтесь о гарантиях. Переписка с продавцом может много прояснить. Обратите внимание, как общается продавец. Но помните, что бывают случаи, когда и вежливые и отзывчивые продавцы меняются после возникновения разногласий по товару. Продавец может начать сваливать всю вину на вас или вовсе перестать отвечать в надежде, что сделка закроется автоматически после положенного срока.

3. Запомните, что в системе АлиЭкспресс деньги до получения вами товара и...

0 0
9

Что делать если товар с Aliexpress бракованный?

Часто у людей, слышащих о товарах, произведенных в Китае, возникают ассоциации чего-то некачественного, дешевого, подделанного, изготовленного на скорую руку и продаваемого массово на ринках. Стоит заметить, что раньше так и было. Да и сейчас можно встретить некачественные китайские вещи. Но, китайская промышленность шагает семимильными шагами. В настоящее время, многочисленные китайские товары имеют отличное качество и уже довольно давно завоевали весь мировой рынок. К тому же, большинство известных мировых брендов имеют свои производительные заводы именно в Китае.

Но, помимо качественных вещей, в Китае, как и когда-то, производятся товары низкого качества, дешевые подделки, которые могут сломаться в любой момент, а также полно бракованных вещей.

Сайту Алиэкспресс портят недобросовестные китайские продавцы, продающие свой некачественный товар, а иногда явно бракованный товар, покупателям со всего...

0 0
10


Тема:

Что делать, если вас не устроил пришедший с Алиэкспресс товар



Сама неоднократно открывала споры по поводу несоответствия товара с аналогом. Я имела ввиду диспут, который делает выгоду покупателю. Не все такие честные, как мы с Вами. И со стороны покупателей бывают мошенники, которые хотят и товар получить, и денежки вернуть обратно себе. Если очень захотеть и доказательства будут. А Администрация алиэкспресс очень защищает покупателей. И некоторые этим пользуются. Так что все бывает. Цитата Когда читаю такое, то кажется, что весь мой опыт по покупкам на Алиэкспресс куда-то делся и не было его совсем. В случае получения товара, приблизительно соответствующего заявленному в описании или на фото на странице заказа, при открытии...
0 0
11
1

Сообщений в теме: 9

Alexxxandr 14.08.2011 35 сообщений Благодарностей: 0

Знаком с Aliexpress давно. Переписка с продавцами, обратная отправка товара, диспуты - все это мне знакомо. Прошу не отсылать меня курить форум. Если есть дельные советы - помогите, нет - промолчите.
Купил я это чудо: http://www.aliexpres.../208010409.html. По простому - самогонный аппарат. Он оказался с браком. Не будем вдаваться в технические детали изделия. Если коротко, то вода из холодильника попадает в готовый продукт. Где-то есть дефектная сварка, а китайцы не проверили. Сейчас собираю мысли в кучу. С продавцом пока связаться не удалось, молчит сутки и на сайте, и в TradeManager. Отправил ему описание проблемы, дал ссылку на видео. Слышал, на Yutub их не пускают. Выложил на Depositfiles. Или есть лучшие варианты для китайцев? Теперь надо...

0 0
12
Девочки помогите. Заказала себе сапоги с АлиЭкспресс. Пришли с браком. По шаблону не выкроены, каблук маленький. Написала продавцу, он сказал что каблук так и должен быть. Хорошо каблук я поменяю, но что делать с браком. Продавец написал что сделает хорошую скидку на следующую обувь. Я написала что покупать больше не собираюсь ничего и попросила вернуть деньги или открываю спор. На что продавец написал пришлите сапоги, тогда вернем деньги Т. е. получается я должна вернуть ему сапоги за свои деньги, а он вернет мне деньги за сапоги. Что то я такое слышу впервые. Что делать?



ДОПОЛНИЛА
Ну что, открыла я спор и сегодня продавец ответил
Дорогие мои, извините за обувь, пожалуйста, помоги мне изменить спора причина заключается в том, что"обувь в транзите", и тогда мы вернем полную деньги к вам, ждем вашего ответа, с уважением, Лоис

Что делать? Что...

0 0
13

Что делать, если вас не устроил пришедший с Алиэкспресс товар? 5.00/5 (100.00%) 4 оценок.

Заказывая товары на Алиэкспресс, покупатель всегда рискует, ведь сделка совершается практически вслепую. Вы не можете увидеть товар в реальности, пощупать его и т. д. Единственное, на что может ориентироваться покупатель – это фото и комментарии покупателей, уже получивших свой заказ. Но, к сожалению, товары не всегда соответствуют фото и заявленным продавцом характеристикам, а, значит, всегда есть вероятность того, что:

Продавец – мошенник и зарабатывает на обмане, представляя покупателям несоответствующее описание товара; Ваши ожидания от покупки не оправдались – ткань не та, качество оставляет желать лучшего и т. д.; Вы заказали один цвет, в итоге, продавец по ошибке отправил товар другого цвета; По ошибке почтовой службы, ваш заказ был отправлен в другую страну; Продавец отправил меньше единиц товара, чем вы оплатили; Ваш заказ был плохо упакован и повредился в результате...
0 0