Как отправить посылку с Aliexpress обратно продавцу?

1
Если покупателю не понравился полученный товар или он пострадал в пути, то можно потребовать полный возврат средств, отправив заказ обратно. По правилам Алиэкспресс почтовые расходы в этом случае оплачиваются покупателем. Практически все магазинчики на Aliexpress указывают в описании лота возможность для покупателя отказаться от полученного товара с MONEY BACK в течении ограниченного срока (одна-две недели). Вся процедура возврата совершается только через Диспут Алиэкспресс.

В бланке Диспута покупателю необходимо выбрать полный возврат средств FULL REFUND и поставить галочку в графе:
Do you want to ship the goods back - "Yes", что означает "Я желаю отправить товар назад".

Продавец должен дать своё согласие в Диспуте на приём товара от покупателя.

Внимание! После согласия продавца, условия Диспута изменить будет невозможно: только отправка товара!
Диспут развивается по отдельному сценарию:
1. Покупатель получает адрес возврата от продавца внутри формы...

0 0
2

В нестабильной экономической ситуации, что сложилась с недавнего времени в нашей стране, и постоянно повышающемся уровне цен каждый стремится купить качественный товар, но при этом не потратить большую сумму денег. Именно поэтому приобретение товаров за рубежом (в частности, Aliexpress, Ebay и другие магазины) стало так актуально.

Aliexpress – выгодно, но опасно

Несомненными плюсами покупок на Алиэкспресс являются:

очень большой ассортимент товаров различных направлений; возможность найти более выгодное предложение (с бесплатной доставкой, по более низкой цене) среди представленного множества аналогичных позиций; возможность пообщаться с продавцом, оговорить размер, качество, доставку и другие вопросы; отличная защита покупателей – деньги за товар находятся в системе и поступают на счет продавца только после того, как покупатель подтверждает получение товара и доволен его качеством.

Омрачают радужную картину некоторые минусы такого шоппинга:

слишком...
0 0
3

При заказе одежды или обуви с AliExpress.com может возникнуть ситуация, когда к внешнему виду и качеству товара претензий нет, но размер не подошел. В этой ситуации продавец как бы не виноват (при условии, что описание лота соответствуют полученной вещи).
И сразу возникает вопрос: "что делать?" Продать вещь знакомым, как-то неудобно. Отдать просто так, жалко потраченных денег.
Но есть еще один вариант - открыть диспут. Легко вернуть свои деньги в данной ситуации не получится, ведь продавец не виноват, что вы неточно оценили свои габариты. Для этого вам потребуется вернуть товар продавцу и запросить возврат суммы покупки.
Как это сделать я пошагово объясню в этой статье.

В качестве примера я возьму один из своих заказов: платье на весну от китайского дизайнера Artka Lee, размер S, купленной во время распродажи 19 августа 2014г. за 61,27 USD (цена лота 67,40 минус купон от AliExpress.com на 6,17 USD).

После получения заказа оказалось, что платье...

0 0
4
Вниманию форумчан предлагается тема, ознакомление с которой призвано избавить потенциальных покупателей от ошибок, связанных с возвратом товара продавцу.

В данной теме будет рассмотрен вопрос возврата товара, только посредством открытия диспута. Все иные способы возврата сулят потерю денег и товара!

Для справки! Диспут (он же спор) - инструмент возврата средств, призванный максимально облегчить данный процесс, не привлекая при этом администрацию площадки.
Диспут необходимо отличать от клайма (претензия, жалоба). Принципиальное отличие первого от второго состоит в том, что клайм рассматривается медиаторами Али, т.е человеком. Продавец и покупатель не имеют возможности в претензии договориться "полюбовно". Все решения, окончательные и неоспариваемые, принимает медиатор.
Доводить ситуацию до клайма крайне не рекомендуется! Клайм- крайняя мера! Рассмотрение жалобы бессрочно, т.е. от ее подачи до принятия решения по Вашему вопросу медиатором могут пройти...

0 0
5

Как вернуть или обменять товар с Алиэкспресс? 4.67/5 (93.33%) 12 оценок.

Согласно правилам Алиэкспресс, возврат денежных средств и товара должен производиться через спор. Поэтому даже если вы с продавцом пришли к взаимовыгодному соглашению в личной переписке, все ваши дальнейшие действия должны быть отражены в диспуте. Только такая форма договоренности имеет значение для администрации Алиэкспресс.

Механизм диспута на Aliexpress устроен таким образом, что понятие «обмен товара» в интерфейсе отсутствует. Осуществить обмен вы сможете, лишь вернув товар через диспут. После подтверждения приема посылки продавцом сделка будет завершена, а деньги – перечислены на ваш счет. Далее, вы можете оформить новый заказ на интересующий вас товар у того же продавца.

В процедуре возврата товара на Алиэкспресс присутствует одна тонкость. Ваши деньги защищены лишь в том случае, если вы отправляете товар на тот адрес, который продавец подтвердил в диспуте. Другими словами,...

0 0
6



Есть несколько вариантов возврата.
***Общаться с продавцом нужно ТОЛЬКО через сообщения Алиэкспресс, непосредственно в вашем заказе. Чат, мессенджер, почта НЕ ПОДХОДЯТ!1. Вы еще не подтвердили получение товара.

Если вы еще не получили товар, то вы всегда можете попросить продлить время доставки и попросить написать обратный адрес.
Действенный способ, если вы доверяете продавцу.

2. Вы уже подтвердили получение, но кнопка диспута еще активна.

Открываете диспут с обязательным выбором опции ОТПРАВКА НАЗАД. Добавляете все фото, видео доказательства, а так же детально описываете проблему. Выбираете нужную вам сумму рефаунда. После общения с продавцом перевести диспут в клейм.
Если вы перевели диспут в клейм, у вас отобразится обратный адрес, а так же нужно будет в течении 7-10 дней добавить трек-номер для отслеживания посылки.

3. Вы уже получили товар и кнопка диспута не активная.

Один из самых сложных случаев. Здесь все зависит от многих...

0 0
7
Возврат товара на Aliexpress 26 Сентября, 07:45
83 голоса

Возврат товара на Алиэкспресс — это совсем нетрудная задача. Мы расскажем о том, как это сделать, с какими проблемами вы можете столкнуться и как их можно решить.

Еще не успевая что-то купить в интернет-магазине, мы уже думаем о том, что будет если что-то вдруг пойдет не так. И стоит сказать, что возврат товара на торговой площадке Алиэкспресс — это совсем не трудоемкий, хотя и длительный процесс. Если вы все же заказали товар и он пришел в неподобающем виде, вы можете вернуть его обратно. Что для этого нужно сделать? Для начала, открыть диспут на сайте. Это чат между покупателем и продавцом, который помогает решить все проблемы напрямую. После того, как вы сообщите об этом, нужно отправить товар по почте. Для этого можно воспользоваться службой EMS или обычной почтой вашей страны. Стоит сказать, что возврат товара на AliExpress с помощью EMS будет быстрее, но дороже. К...

0 0
8
Возврат товара на Алиэкспресс (как вернуть товар на Aliexpress)
Покупая товары на Алиэкспресс нужно быть внимательным, смотреть размеры, читать характеристики в описани и смотреть фото товара. Но иногда невнимательным бывает и сам продавец на Aliexpress, возможно случайно или умышленно (специально) он может отправить Вам не тот товар, другой цвет, другой размер, качество плохое, откровенно бракованный или не рабочий товар.

Не торопитесь возвращать товар, ведь доставка обратно в Китай может стоить дороже чем товар либо такая отправка может стать совсем не выгодной для Вас. Вы можете открыть спор на Алиэкспресс, указав сумму которую хотите вернуть или компенсировать, иногда продавец понимает что "обманул" Вас и может без проблем вернуть 100% денег за заказ (чаще всего сумма около 50%).

Ах да, чтоб узнать стоимость отправки товара обратно, позвоните в ближайшее отделение почты (номер телефона можно в гугле легко найти) и скажите примерный вес и габариты бандероли, а также...

0 0
9

C чего всё начиналось: http://youtu.be/NIVsE2-kwQc

В данном видео я показываю на примере своей посылки , как отправить товары с Алиэкспресс ,качеством которых вы не удовлетворены ,а продавец отказывается возвращать деньги , говоря отправлять товар обратно , в Китай.

Как вернуть посылку в Китай.

Как вернуть товар на Алиэкспресс

aliexpress возврат посылки.

Отвечаю на вопрос:

" Полученный планшет имеет некоторые дефекты матрицы. Продавец попросил отправить его обратно для замены. Условие: чтобы был трек код. Как дешевле и правильнее? "

Группа в вк : http://vk.com/club69705320

(Там можно задать мне вопрос)

Теги: Power Bank повербанк повербенк китай рулит Посылка из Китая china buylncoins dealextreme focalprice tinydeal pandavill

пандавилл тенидиал как зарядить смартфон телефон сел Игорь Брага распаковка .ne, из Китая Гонконг Шеньжень Рынок электроники почта обзор анбоксинг Unboxing просто шок угар aliexpress...

0 0
10
Что было дальше : http://youtu.be/JqykLq6ztC4

В данном видео я показываю на примере своей посылки , как отправить товары с Алиэкспресс ,качеством которых вы не удовлетворены ,а продавец отказывается возвращать деньги , говоря отправлять товар обратно , в Китай.
Как вернуть посылку в Китай.
Как вернуть товар на Алиэкспресс
aliexpress возврат посылки.
Отвечаю на вопрос:
" Полученный планшет имеет некоторые дефекты матрицы. Продавец попросил отправить его обратно для замены. Условие: чтобы был трек код. Как дешевле и правильнее? "

Группа в вк : http://vk.com/club69705320
(Там можно задать мне вопрос)

Теги: Power Bank повербанк повербенк китай рулит Посылка из Китая china buylncoins dealextreme focalprice tinydeal pandavill
пандавилл тенидиал как зарядить смартфон телефон сел Игорь Брага распаковка .ne, из Китая Гонконг Шеньжень Рынок электроники почта обзор анбоксинг Unboxing просто шок угар aliexpress алиэкспресс заказ из...

0 0
11
скажите, а что делать со сроками на на сайте, ведь продавцу отведено всего 60 дней на отправку товара, соответственно он его просрочит, т. е. мне нужно будет написать получила я товар или нет.

1. Перед заказом большая надпись проверьте данные и ФИО должны быть внесены.
2. Я делал проще ранее было 45 дней, и посылка неуспевала даже до москвы добраться, я просто заранее открывал спор с продавцом и деньги замораживал сам алиэкспресс и неотдавал пока я не дам положительный ответ, а так как они разбираются кучу времени, есть время прийти посылке и заодно првоерить ее состояние и комплектность.

Пишите неполучили и все, пока идет обратно хоть деньги продавцу неотдадут....

0 0
12
Обмен одежды на Алиэкспресс

16.06.2015

0

383

Оцени статью: Loading...

Самой частой причиной обмена одежды на алиэкспресс является несоответствие размера с размерной сеткой, на второе место можно поставить несоответствие заявленному описанию товара и на последнем неполная комплектация или механические повреждения, полученные во время транспортировки. В любом из этих случаев, если вам, конечно, не все равно, можно разобраться и потребовать обмен товара, либо возврат потраченных средств. Но так ли это просто на самом деле?

Как вернуть товар на Алиэкспресс

После того как вы получили свою посылку и оказалось, что вас по какой-либо из выше озвученных причин товар не устроил, не стоит сразу отчаиваться. Первым делом необходимо открыть диспут, ранее мы уже пошагово разбирали, как правильно открыть диспут на алиэкспресс.

Открыть диспут, можно будет лишь в том случае, если время защиты еще не вышло, в противном случае придется довольствоваться...

0 0