Как реагировать на проделки продавцов на АлиЭкспресс?

На "проделки" продавцов с алиэкспресс следует реагировать согласно правил. Есть определенные правила, которых продавцы должны придерживаться. А если они не хотят работать нормально, то нужно их наказывать.

В случае с чехлом, что прислали не того цвета - можно было смело открывать спор. Там даже есть специальный пункт "Цвет не соответствует описанию"

Прощать такие вещи нельзя. Мне кажется именно на это и расчёт. Что вам пришлют не то, а вы по своей скромности (не захотите возиться ради маленькой суммы), или просто по незнанию правил сайта не будете открывать спор.

Я тоже первое время все прощала. продавцы писали сопливые письма, мол это не мы, это склад виноват, а мы даже не видели что там брак/недокомплект и пр. я закрывала на это глаза. Раз, второй, десятый...а потом накипело. Чего это я должна деньги на ветер выкидывать?

Теперь чуть что не так - я открываю спор и борюсь с ними до конца, даже за маленькую сумму. Если было заявлено, что вы хотите к...

АлиЭкспресс является одной из самых крупных и популярных торговых площадок в интернете. Однако покупателям следует очень внимательно относиться к процессу покупки, так как часто под маской добросовестных продавцов, скрываются хитрые и ловкие мошенники.

Служба безопасности АлиЭкспресс качественно выполняет свою работу, контролируя продавцов и по возможности все процессы, происходящие в данном интернет – магазине. Однако покупателям лишняя осторожность не помешает. Ниже приведены наиболее часто встречаемые способы обмана, с которыми покупателям желательно ознакомиться.

Метод 1: Обман с частичным возвратом денег

Эта схема предполагает надувательство покупателя и разбита на несколько этапов.

Покупатель, заказывая доставку товара через любую экспресс – службу, например, EMS или DHL, получает специальный код для отслеживания. В дальнейшем полученный код отслеживаться, конечно же, не будет. Затем мошенник сообщит, что выбранная служба отказалась от доставки...

Как написать продавцу, если совершенно не знаешь английского?

Алиэкспресс – международная торговая интернет площадка, рассылающая товары по всему свету без платно. Огромный ассортимент и цены каждый новый день привлекают все новых и новых клиентов из разных стран. Для удобства пользователей были созданы русская, испанская, французская и другие версии сайта, где все-все на понятном языке.

Но что делать, если необходимо написать продавцу лично? Большинство дельцов на Алиэкспресс не то чтобы не знают русского и других языков, они и английским владеют не самым лучшим образом. И если для тех покупателей, кто владеет английским хотя бы на школьном уровне, общение с продавцом в принципе не доставляет лишних проблем и хлопот, то для остальных переписка с продавцом – настоящее испытание.

Конечно же можно воспользоваться услугами онлайн-переводчиков, но и тут если свои сложности: английский во многих моментах отличается от русского и важно правильно донести свою мысль до...

Чаще всего на сайте читают:

Сегодня пришлось мне поутру отводить сына на уроки. Проводила до дверей, дала ЦУ, поворачиваюсь обратно ехать. И тут бабушка его одноклассницы мне в спину говорит: "Вяжет-вяжет, а у самой дети брошенные! Детьми надо заниматься!" Вот почему так, ведь рукодельничаю я в ущерб своему свободному времени, сну в основном, а не в то время, когда с детишками.

Квартиру мы купили еще в 2007 году, в 2008 сделали капитальный ремонт и благополучно отметили новоселье. Но две шестиметровые лоджии мы так и не отделали, не хватило денег. И как-то наш друг проронил такую фразу: Сразу не сделаете - уже никогда не сделаете! Поэтому мелкие недоделки по квартире я постаралась доделать пока свежо, а вот лоджии так и стояли до этой осени грустные и обшарпанные, такие как нам достались от предыдущих хозяев.

Моя мама очень любит какие то смотреть или вычитывать полезные разные советы. И вот она со мной поделилась очередным советом как навести порядок в...

Полностью согласен с admin'ом, что СПОР НЕ НУЖНО отменять! Доводы продавца слушать уже нельзя, если открыт ДИСПУТ! Тем более нельзя поддаваться на уловки продавца, если Вы решили обострить СПОР и дело ушло в АРБИТРАЖ!
ЖДИТЕ РЕШЕНИЯ АРБИТРАЖА — СИСТЕМА ЗАЩИТЫ ПОКУПОК ВАС ЗАЩИТИТ!
Она реально работает! Только не отменяйте СПОР!

Отмена СПОРА ВАМИ — ЭТО ПРИЗНАНИЕ ВАШЕЙ НЕПРАВОТЫ!
Продавец получает ВАШИ деньги, а ВЫ остаетесь на бобах… ни с чем!

Я наступал на эти грабли — СДЕЛКА, ПОСЛЕ ОТМЕНЫ СПОРА, ЗАКРЫЛАСЬ АВТОМАТОМ!
Далее никакой защиты уже не предусмотрено! ПОМНИТЕ ЭТО!

Далее уже никого не интересует, что товар не был получен или был сломан…

Кнопку «ОТМЕНА» СПОРА (ДИСПУТА) нажимаете только если:
Сами неправы и сами хотите остаться без товара, и чтобы продавец получил 100% оплату товара АВТОМАТИЧЕСКИ, и НЕМЕДЛЕННО.
После нажатия кнопки «ОТМЕНА» так и...

Время от времени людям требуется связаться с продавцом на торговой площадке алиэкспресс. Например, покупатель хочет заказать определенный товар, но у него возникли вопросы по этому товару. Особенно часто это бывает при покупке одежды. Ведь сложно подобрать себе правильный размер, если эту одежду невозможно примерить или, хотя бы, подержать в руках. Поэтому люди, только начинающие свое знакомство с онлайн-покупками, не всегда понимают, как написать продавцу на алиэкспресс.

Связь с продавцом

Ничего сложного в связи с поставщиком товара нет. Для этого надо выбрать лот, по которому возникли какие-то вопросы, и перейти на страничку этого лота. Ник продавца, а также информация о его рейтинге обычно находятся справой стороны любой страницы товара, ближе к верхней ее части. Под этими данными можно увидеть ссылку «Contact Now». Местонахождение такой надписи проще посмотреть на скриншоте:

Связаться с продавцом

Перейдя по этой ссылке, покупатель видит форму...

Ur ban: Mnogie pokupateli zarabativaiet na eto a mnogie prodavtsi net, bivaet mnogie sluche kak raz naoborot. Esli ne monitorit kajdi deni i ne biti vnimatelen i najimati kuda popala togna koneshna potereati destvitelna. No pokupateli nujna uchiti pokutati FREE SHIPING togda nikokih problem ne budut, esli daje tovar na dolar poltara daroje. Uzati filtre nada, oni pomogut bistra naiti. Astarajitsa mojna u teh katori ne vkliuchil odzivi v kontse stranitsi, oni tak prechiut svoi delishki. Ea shetaiu shto eta samia glavnaia na aliexpress, A esli pokupateli daje eto ne zamichaiet ili ignor to izvinite.

Дмитрий Трофимов: Здравствуйте, я хотел бы заказать себе леново к3 ноут( к50 т5) , но там фотка его , а цена наверное его младшего брата к3(к50т3) . Когда заходишь чтобы скинуть в корзину там 2 брата телефона или нет, цена разная ? Помогите пожайлуста !!!

Иван Франко: Подскажите.. оплатил товар, продавец написал, что отправил товар, а потом написали что деньги не получены, заказ...

Поделиться в Facebook

Поделиться ВКонтакте

ollyy/Shutterstock.com

Люди являются очень рациональными существами, и обычно, прежде чем совершать какую-либо покупку, долго взвешивают все “за” и “против”, сравнивают цены и вычисляют самый оптимальный вариант. Но несмотря на все это, мы по-прежнему подвержены болезни импульсивных покупок.

Кит Ярроу, профессор психологии и маркетинга в Golden Gate University в Сан-Франциско, вот уже 20 лет опрашивает сотни покупателей в поисках вакцины от “эмоциональной” покупки.

Что творится в голове у человека, который вошел в потребительский раж и не может отказать себе из-за банального и нелогичного “Хочу”?

Скорее всего у всех нас найдется большое количество товаров, к которым мы испытываем страсть, будь это одежда, фарфоровые фигурки или гаджеты. И во время очередной уборки вы можете найти то, что “волшебным образом” оказалось у вас в квартире. И когда это вы успели...

На алиэкспресс представлено огромное количество разнообразных товаров: яркая и элегантная бижутерия, простые и технически сложные электронные приборы различного назначения, спортивная, повседневная и праздничная одежда, полезные аксессуары для дома. Всего не перечислить. И многие люди, совершающие на алиэкспресс покупки, считают большинство из них удачными.

Но, к сожалению, иногда качество полученного товара может быть низким, размер или иные параметры — не соответствовать указанным в описании. Порой посылка и вовсе не находит по разным причинам своего адресата. И тогда покупателю пригодится информация о том, как открыть спор на алиэкспресс. Это нужно для того, чтобы вернуть потраченные деньги. Последнее возможно благодаря тому, что любой платеж, совершенный на алиэкспресс защищен системой Escrow.

Итак, если с вашей покупкой что-то не так, у вас имеется возможность открыть спор или по-другому — диспут. Для решения проблемы необходимо выполнить несколько...

Зачастую покупки в интернете, а особенно на таком обширном пространстве как Алиэкспресс, сопряжены с определенным риском. Нужно отметить, что система заботится о том, чтобы и покупатель, и продавец оставались довольны сделками, которые здесь заключаются. Но при желании всегда можно найти лазейки, чем иногда и пользуются мошенники на алиэкспресс.

Поэтому, чтобы не разочароваться в этом гипермаркете, вам стоит знать несколько особенностей поведения некоторых продавцов. Это моменты, которые должны насторожить вас в их поведении или некоторые способы просто и быстро получить не всегда честную прибыль.

Итак, проверка продавца на алиэкспресс не ждет – вот то, с чем вы можете столкнуться (основано на отзывах реальных покупателей).

Самый простой способ – отправка товара не на тот адрес. Вы получаете трек-номер, ждете, когда посылка доберется, в итоге вы не укладываетесь в сроки, когда необходимо продлить время для доставки. Автоматически деньги переходят из системы на...

Здравствуйте уважаемые подписчики и просто посетители сайта online-shop33.ru!
Как вы помните, в предыдущей статье «14.2 Как открыть Диспут на AliExpress?» мы подробно рассмотрели процесс открытия Диспута. В сегодняшней статье мы будем рассматривать сам процесс ведения Диспута.

Первое, о чем я хочу напомнить, это чтобы вы при ведения спора пользовались исключительно встроенным чатом для переговоров с поставщиком. Это необходимая мера вашей защиты, так как при переходе Спора в Претензию администрация AliExpress будет учитывать эту переписку. Так же можно пользоваться программой для чата Алиэкспресс «Trade Manager», которую можно скачать на сайте. Она немного удобнее и функциональнее встроенного чата, но минус заключается в том, что по запросу администрации придется выгружать из нее историю сообщений и отправлять им. Для знающего компьютер человека это не составит труда, но вот для домохозяйки это может быть проблематично.

Спор может проходить в виде торга...